Encontrar o modelo e o número de série
Para encontrar a peça certa, precisamos do modelo completo do equipamento e, quando possível, do número de série. Estes dados estão normalmente numa etiqueta autocolante do fabricante. A localização varia conforme o tipo de produto.
Dica: tire uma fotografia à etiqueta completa e envie-nos a imagem se tiver dúvidas. Pequenas diferenças no modelo podem alterar a compatibilidade das peças.
Televisores e monitores
- Procure na parte traseira, normalmente junto das ligações ou numa lateral.
- Em alguns modelos, também pode consultar o menu de definições do equipamento.
- Anote o modelo completo e o número de série.
Frigoríficos e arcas
- Abra a porta e verifique as paredes laterais interiores.
- Em frigoríficos combinados, procure também perto da gaveta inferior.
- A etiqueta pode estar junto ao compartimento do frigorífico ou congelador.
Máquinas de lavar, secar e loiça
- Procure no aro da porta ou junto à abertura frontal.
- Verifique também a parte traseira do equipamento.
- Em máquinas de loiça, a etiqueta pode estar no rebordo da porta.
Micro-ondas e equipamentos de cozinha
- Procure na moldura da porta, no interior da abertura ou na traseira.
- Em equipamentos de encastre, pode ser necessário abrir totalmente a porta.
- Se estiver instalado num móvel, não force a remoção.
Ar condicionado
- Na unidade interior, procure por baixo da tampa frontal ou numa lateral.
- Na unidade exterior, a etiqueta costuma estar numa das laterais.
- Indique se procura peças para a unidade interior ou exterior.
Portáteis e informática
- Verifique a base do equipamento.
- O modelo também pode aparecer nas informações do sistema.
- Se a etiqueta estiver gasta, envie uma fotografia da zona onde se encontra.
O que deve enviar-nos
- Modelo completo do equipamento.
- Número de série, se estiver legível.
- Fotografia da etiqueta.
- Fotografia da peça que pretende substituir, se aplicável.
Não consegue encontrar a etiqueta?
Envie-nos uma mensagem com o tipo de equipamento, marca, fotografias disponíveis e uma breve descrição da peça que procura. Ajudamos a confirmar os dados necessários.